Izbira učinkovitih materialov za izobraževanje bolnikov

Ko ocenite bolnikove potrebe, pomisleke, pripravljenost za učenje, želje, podporo in možne ovire pri učenju, boste morali:

• Naredite načrt s svojim pacientom in njegovo osebo za podporo
• Dogovorite se s pacientom o realnih učnih ciljih
• Izberite vire, ki ustrezajo bolniku

Prvi korak je oceniti trenutno pacientovo znanje o svojem stanju in o tem, kaj želi vedeti. Nekateri bolniki potrebujejo čas, da se prilagodijo novim informacijam, obvladajo nove spretnosti ali spremenijo kratkoročne ali dolgoročne načine življenja.

Bolnikove želje lahko vodijo vašo izbiro učnih gradiv in metod.

• Ugotovite, kako se vaš pacient rad uči.
• Bodite realni. Osredotočite se na to, kaj mora vaš bolnik vedeti, ne na tisto, kar je lepo vedeti.
• Bodite pozorni na skrbi bolnika. Oseba bo morda morala premagati strah, preden bo odprta za poučevanje.
• Spoštujte bolnikove meje. Pacientu ponudite le toliko informacij, s katerimi lahko hkrati ravna.
• Organizirajte informacije za lažje razumevanje.
• Zavedajte se, da boste morda morali prilagoditi svoj izobraževalni načrt glede na bolnikovo zdravstveno stanje in okoljske dejavnike.

Pri kateri koli vrsti izobraževanja za paciente boste verjetno morali zajeti:

• Kaj mora vaš bolnik storiti in zakaj
• Kdaj lahko vaš bolnik pričakuje rezultate (če je primerno)
• Opozorilni znaki (če obstajajo), na katere mora paziti vaš bolnik
• Kaj mora storiti vaš bolnik, če pride do težave
• Na koga se mora obrniti vaš pacient za vprašanja ali pomisleke

Obstaja veliko načinov za izobraževanje bolnikov. Primeri vključujejo individualno poučevanje, demonstracije in analogije ali besedne slike za razlago pojmov.

Uporabite lahko tudi eno ali več naslednjih učnih orodij:

• Brošure ali drugi tiskani materiali
• Podcasti
• YouTube video posnetki
• Video posnetki ali DVD-ji
• PowerPointove predstavitve
• Plakati ali karte
• Modeli ali rekviziti
• Skupinski razredi
• Usposobljeni vzgojitelji vrstnikov

Pri izbiri materialov:

• Vrsta virov, na katere se odzove pacient ali podporna oseba, se od osebe do osebe razlikuje. Uporaba mešanega medija pogosto deluje najbolje.
• Upoštevajte svojo oceno bolnika. Pri pripravi načrta upoštevajte dejavnike, kot so pismenost, računanje in kultura.
• Izogibajte se taktikam strahu. Namesto tega se osredotočite na prednosti izobraževanja. Povejte svojemu pacientu, na kaj mora biti še posebej pozoren.
• Ne pozabite pregledati vseh materialov, ki jih nameravate uporabiti, preden jih delite s pacientom. Upoštevajte, da noben vir ne more nadomestiti individualnega poučevanja pacientov.

V nekaterih primerih morda ne bo mogoče dobiti pravega materiala za potrebe svojih pacientov. Na primer, morda je težko najti gradiva o novih načinih zdravljenja v nekaterih jezikih ali o občutljivih temah. Namesto tega se lahko poskusite pogovoriti s pacientom o občutljivih temah ali ustvariti lastna orodja za pacientove potrebe.

Spletno mesto Agencije za raziskave in kakovost zdravstvenega varstva. Učinkovito uporabljajte gradivo za zdravstveno vzgojo: orodje št. 12. www.ahrq.gov/health-literacy/quality-resources/tools/literacy-toolkit/healthlittoolkit2-tool12.html. Posodobljeno februarja 2015. Dostopno 5. decembra 2019.

Spletno mesto Ameriške akademije za ambulantno oskrbo. Smernice za razvoj gradiv za izobraževanje bolnikov. www.aaacn.org/guidelines-developing-patient-education-materials. Dostopno 5. decembra 2019.

Bukstein DA. Pacientovo spoštovanje in učinkovita komunikacija. Ann Allergy Asthma Immunol. 2016; 117 (6): 613-619. PMID: 27979018 www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/27979018.