Gmail je pomembnejši pri glasovni pošti, ko gre za romantiko

Vsebina

• Pregled za

Želite izraziti svojo ljubezen do svojega S.O. -ja? Prvič vprašate za romantično zanimanje? Ne dvigujte telefona – še posebej, če veste, da boste morali pustiti glasovno pošto; namesto tega odprite Gmail.

V novem prispevku z naslovom »Po e-pošti ali ne po e-pošti« so raziskovalci ugotovili, da kljub dojemanju, da so e-poštna sporočila hladen, poslovno podoben medij, ki ni primeren za izražanje čustev, naj bi pravzaprav e -pošta! Njihova raziskava je pokazala, da je pisanje e -pošte pravzaprav več je učinkovit, ko gre za izražanje romantičnih čustev kot zapuščanje glasovne pošte, v skladu s člankom, ki je bil sprejet za objavo v reviji Računalniki v človeškem vedenju.

V študiji so 72 študentov dodiplomskega študija prosili, da sestavijo romantično e -poštno sporočilo in pustijo romantično glasovno pošto za svojega zakonca, punco ali fanta. (Če ga niso imeli, so jih prosili, naj na zmenek napišejo nekoga, ki jih zanima.) Raziskovalci so nato preizkusili, kako so reagirali fiziološko-kako je njihovo telo doživelo čustva-tako, da so na svoje senzorje namestili kožne senzorje. obrazi za merjenje gibanja mišic, povezanih s pozitivnimi in negativnimi čustvi, in na nogah za merjenje, koliko so se udeleženci znojili (pokazatelj vzburjenosti). Uporabili so tudi programsko orodje za analizo, kako čustveno vznemirljive so bile dejanske besede, ki so jih pošiljatelji uporabili v svojih sporočilih.

Raziskovalci so ugotovili, da ko so udeleženci zapustili glasovno pošto ali poslali e -poštno sporočilo, ni bilo razlike v pozitivnih ali negativnih čustvih. Ko pa je šlo za vzburjenje, so bili ljudje veliko bolj navdušeni nad pošiljanjem e-pošte kot takrat, ko so puščali glasovno pošto. Kar zadeva dejansko vsebino romantičnih sporočil, je pošiljanje e-pošte vodilo do močnejšega in bolj premišljenega jezika kot puščanje glasovne pošte. (In presenetljivo ni bilo nobene razlike v vzburjenosti med tistimi, ki so že v zvezi, in tistimi, ki so nekoga prvič povabili ven.) Zanimivo je, da so raziskovalci ugotovili, da tudi ko so študente prosili, naj napišejo bolj utilitaristično sporočilo, usmerjeno v naloge -na primer o ocenah ali stanovanju-e-poštna sporočila so vsebovala več čustvene vsebine in so bila še vedno bolj vznemirljiva kot glasovna pošta.

"To sploh ni tisto, kar smo pričakovali. Pričakovali smo, da bo uporaba e -pošte manj romantična kot glasovna pošta, vendar je telo postalo veliko bolj navdušeno pri pošiljanju e -poštnih sporočil v primerjavi z zapuščanjem glasovne pošte," pravi avtor študije dr. Alan Dennis, profesor na poslovni šoli Kelley University v Indiani.

Zakaj bi to lahko bilo? Raziskovalci domnevajo, da ker vemo, da je e-pošta manj čustveno ekspresivna in ne moremo prenesti odtenkov s svojim vokalnim tonom, to kompenziramo – zavestno ali podzavestno – z dodajanjem bolj pozitivne vsebine in bolj eksplicitnim, pojasnjuje Dennis.

Seveda obstajajo tudi drugi dejavniki. Ko pišete e-poštno sporočilo, je preprosto urediti, kar govorite, kar vam omogoča, da ustvarite točno tisto sporočilo, ki ga želite, za razliko od tega, da ga morate dobiti pri prvem poskusu prek glasovne pošte (ker kdo res želi znova posneti ?!). Da ne omenjam, da so bili udeleženci študije šolani, odraščali v digitalnem okolju in najverjetneje precej udobno uporabljali e-pošto in pošiljanje sporočil za izražanje čustev. Čeprav je glasovno pošto z biološkega stališča morda obravnavano kot bolj 'naravno' obliko medijev (ker je bližje komunikaciji iz oči v oči), morda res ni tako naravno za milenijce kot za nekoga starejše generacije. nekaj, kar lahko verjetno potrdite, če pogledate ogromno število glasovnih sporočil v telefonu od svoje mame. (Ljubim te, mama!)

Če se sprašujete o vplivu na sprejemnik od omenjenih sporočil boste morali počakati na ločeno študijo, ki še ni objavljena, vendar je smiselno domnevati, da bi bila bolj eksplicitna sporočila, ki so bolj čustveno vznemirljiva za pošiljatelja, koristna tudi na drugi strani -in še posebej, če je na tem koncu moški, poudarja Dennis.

"Obstajajo tudi druge raziskave, ki kažejo, da se samci ponavadi ne lotijo ​​vokalnih znakov kot ženske; bolj so pozorni na izrecno povedano. Torej, če poskušate moškemu posredovati romantično sporočilo, je verjetnost večja. "prejeti" po e -pošti, "pravi. Ja, to smo drugi!

Naslednje očitno vprašanje: kaj pa pošiljanje sporočil? Čeprav ga raziskovalci tukaj niso posebej preučevali, je "logičen zaključek", da bi to preseglo tudi glasovno pošto, pravi Dennis, saj dopušča številne enake prednosti kot e -pošta. (V zvezi s tem si oglejte teh 10 nasvetov za pošiljanje sporočil in spletne zmenke za samske posameznike.)

Seveda vse to ne pomeni razvrednotenja neposrednega pogovora ali pogovora po telefonu, vendar je koristen opomnik, da medij, ki ga izberemo, dejansko spremeni tisto, kar govorimo. Upajmo, da nam bo ta raziskava pomagala stopiti nazaj in ponovno pretehtati vsa običajna "e -poštna pravila", ki smo jih učili, in nam bo s srečo (vsaj kar zadeva nas!) Postavila zadnji žebelj v krsti za strašno glasovno pošto.

Pregled za