10 (zapadlih) načinov, kako narediti obisk zdravnika bolj prijeten
Vsebina
- 1. Premislek o čakalnici
- 2. Umirjanje pisarniških televizorjev
- Prepovedano: novice
- Odobreno: dokumentarni filmi o naravi
- Prepovedano: vsi filmi
- Odobreno: trashy dnevne pogovorne oddaje
- 3. Splošna prepoved fluorescentne razsvetljave
- 4. Bolj prijazno in nežno tehtanje
- 5. Ugodnosti za člane s prednostnim statusom
- 6. Standardizirane enote časa
- 7. Couture obleke
- 8. Grelniki za stetoskop
- 9. Prijaznejši jezik
- 10. Priboljški
Morda se zgodi, da je edino, kar je hujše od odhoda v zdravniško ordinacijo, to, da smo bolni. In pogosto je precej blizu sekunda. K zdravniku gremo, da se počutimo bolje, vendar je dejanska izkušnja pacientov lahko neprijetna in stresna, če upoštevamo vse, od neskončnega sedenja v čakalnicah (polnih mikrobov) do komaj 10 minut z zdravnikom, preden vas poženejo ven .
Ni treba, da je tako. V tej dobi ljudi, ki »motijo« in »inovirajo« vsako panogo, je skrajni čas, da naše zdravstvo dobi nadgradnjo storitve za stranke, ki pacientom olajša. Tu je 10 predlogov, kako je lahko zdravniška ordinacija veliko bolj prijetna.
1. Premislek o čakalnici
Večino obiska katerega koli zdravnika pogosto preživimo stisnjeni pred oknom receptorja in čakamo, da vas medicinska sestra pokliče. Kaj pa, če ta čas ne bi bil tako beden? Predstavljajte si, da vstopite v čakanje spa, kjer revije zamenjajo vsaj enkrat na leto, srkate brezplačno vodo iz kumar in bivate na udobnem pohištvu.
2. Umirjanje pisarniških televizorjev
V idealnem svetu bi lahko pacienti med čakanjem na sestanke glasovali o oddajah, ki si jih lahko ogledajo. Vendar bi moralo obstajati nekaj osnovnih standardov, ki bi zagotovili mir v čakalnici:
Prepovedano: novice
Bolniki so dovolj zaskrbljeni, ne da bi jih zasuli trenutni dogodki, za katere je zajamčeno povišanje krvnega tlaka. To v resnici ni najboljši čas, da se naučite vseh načinov, kako svet propada.
Odobreno: dokumentarni filmi o naravi
Ne pa tistih stresnih, kjer gazele umirajo in polarni medvedi stradajo. Rastlinske.
Prepovedano: vsi filmi
Ker ste vedno poklicani k zdravniku v dobrem delu.
Odobreno: trashy dnevne pogovorne oddaje
Služijo kot tolažilni opomnik, da bi bilo lahko še huje, čeprav se počutite slabo. Morda bi vas kričala sodnica Judy.
3. Splošna prepoved fluorescentne razsvetljave
To bi res moralo biti samoumevno, toda ne glede na to, da ste bolni, je zadnja stvar, ki jo potrebujete, svetlobna shema, zaradi katere ste videti za 30 odstotkov slabši.
4. Bolj prijazno in nežno tehtanje
Kot bolniki smo se naučili sprejemati obsesivno potrebo zdravnikov, da nas pretehtajo ob vsaki priložnosti, vendar se zaradi tega ne bi smeli počutiti kot tekmovalci v resničnostnem šovu, ki bo kmalu izstreljen z otoka. Naše teže je treba obravnavati kot spol ploda: ne povejte nam, če ne želimo vedeti. Poleg tega mora pisarniška politika od medicinskih sester zahtevati, da vsake tri sekunde, ko se ukvarjajo z majhnimi utežmi na tehtnici, izdajo en kompliment bolnikovi opremi.
5. Ugodnosti za člane s prednostnim statusom
Odhod na letališče je ena redkih izkušenj, ki se lahko zaradi čiste neprijetnosti odpravi k zdravniku. Kljub temu bi se zdravniki lahko kaj naučili o storitvah za stranke pri letalskih družbah. Natančneje, ali ni čas, da njihove pisarne uvedejo elitni status za pogoste obiskovalce? Obvladovanje kroničnih stanj ni enostaven podvig. Pogosto bi morali imeti pogosti bolniki dostop do enega od teh prvovrstnih salonov. Veste, tiste z vročimi brisačami, širokimi usnjenimi sedeži in brezplačnimi mimozami.
6. Standardizirane enote časa
Nekaj besednih zvez v angleškem jeziku je bolj nesmiselnih kot »Zdravnik vas bo kmalu obiskal« - vedno izgovorjeni tik preden vas v izpitni sobi zapustijo, drgetajo. Vsi vemo, da je čakanje del medicinske izkušnje, vendar lahko vsaj prosimo nekaj poštenosti glede tega. Odslej bi morali čakalni časi zdravnikov ustrezati nekaterim dogovorjenim standardom. Ti se zdijo natančni:
- "Čez minuto": Čez 20 minut.
- "Kmalu": V eni uri.
- "Čim prej": Proti koncu vašega naravnega življenja.
Te standarde je treba uveljaviti kot dostavo pice: na voljo je v obljubljenem času ali pa je vaše naročilo brezplačno.
7. Couture obleke
Če zavrnete običajna oblačila in si oblečete izpitno obleko, se lahko vsakdo počuti ranljivega in majhnega. Toda za to so v veliki meri krive tiste preobleke, ki so vedno nesramne. Vsi bi se počutili nekoliko pogumneje v nekaterih drznih vzorcih, laskavih krojih in razburljivih barvah. Vaš zadnji del se morda še vedno druži, vendar bi bili varni, ko bi vedeli, da ste delam.
8. Grelniki za stetoskop
Leto 2017 je, ljudje. V hladilnikih imamo brezžični internet in brezpilotne letalnike, ki zagotavljajo prevzem. Zagotovo nam uspe izdelovati medicinske instrumente, ki ob stiku ne povzročajo podhladitve.
9. Prijaznejši jezik
Zakonodajalci in zavarovalnice so mojstri uporabe sladkega jezika za prikrivanje nepriljubljenih polic. Če pa to zmorejo, zakaj ne bi mogli tudi mi? Nihče ne želi opraviti krvnega "testa" ali opraviti medeničnega "izpita". Nismo študirali! Kaj pa, če nam ne uspe? Vse skupaj bi bilo veliko manj vznemirjajoče, če bi temu začeli praviti krvni "glej-glej" in medenični "potrditveni in spodbudni vrh".
10. Priboljški
Eden najzanesljivejših znakov, da ste dosegli polnoletnost, je trenutek, ko vam zdravniška ordinacija preneha ponujati nalepke in lizike, da si pogumno dovolite, da vas zbadajo in podtikajo. Ampak zakaj? Samo to, da smo odrasli, še ne pomeni, da si ne zaslužimo malo nagrade, ker ne jokamo, medtem ko medicinska sestra išče spodobno žilo. Naše dobrote bi lahko prilagodili trgu odraslih, na primer košček temne čokolade ali darilno kartico iTunes. A če je to predrago, mislim, da se lahko vsi strinjamo, da bi bil risani film Band-Aid po naši izbiri boljši kot nič.
Elaine Atwell je avtorica, kritičarka in ustanoviteljica Puščica. Njeno delo je bilo predstavljeno v Vice, The Toast in številnih drugih prodajnih mestih. Živi v Durhamu v Severni Karolini.