Ali obstaja telefonska številka Medicare, ki jo je treba poklicati na pomoč pri Medicare?

Vsebina

• Ali lahko pokličem Medicare za pomoč pri mojem pokritju?
• Kako najti pomembne informacije o Medicare
• Pokličite svojo zavarovalnico
• Pišite zavarovalnicam
• Na spletu
• Kako se obrnite na Medicare, če imate omejen sluh ali drugo invalidnost
• Kako se pripraviti na klic v Medicare
• Svojo kartico Medicare in zahtevati papirologijo
• Svinčnik in papir
• Prosite prijatelja ali družinskega člana, naj posluša
• Spodnja črta

• Medicare ima na voljo telefonsko številko za pomoč z osebjem 24/7, ki vam lahko odgovori na vprašanja: 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) ali TTY (TeleType): 1-877-486-2048.
• Državni program pomoči pri zdravstvenem zavarovanju (SHIP) nudi pomoč pri navigaciji Medicare v vsaki državi. Imajo nacionalno telefonsko linijo za pomoč, ki vas lahko poveže, da vam pomagajo v vaši državi: 1- (800) -701-0501.

Ali ste na novo upravičeni do Medicare ali ste po desetletjih navigirali po sistemu Medicare, boste morda imeli veliko vprašanj. Ugotavljanje možnosti pokrivanja je lahko zmedeno.

Zato ima Medicare klicno linijo, ki jo lahko pokličete, da se pogovarjate z resnično osebo, ki lahko odgovori na vaša vprašanja. Telefonska številka za pomoč strankam je odprta 24 ur na dan, 7 dni v tednu, za vaše udobje. Drugi načrti, kot so Medicare Advantage, Medicare Del D in Medigap, imajo svoje telefonske številke, ki jih lahko pokličete, če imate dodatna vprašanja.

Ta članek naj bi bil vir, na katerega se lahko vrnete, kadar koli želite kontaktirati Medicare po telefonu.

Ali lahko pokličem Medicare za pomoč pri mojem pokritju?

Kadar koli lahko pokličete Medicare za pomoč pri kritju. Številka za klic je 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227). The Številka TTY (TeleType) je 1-877-486-2048.

Ta telefonska številka naj bi bila splošen vir za vprašanja, ki jih imate o pokritju z Medicare. Preverite lahko stanje svojih zahtevkov, poizvedujete o premiji in odbitnih stroških in še več.

Tu so še druge pomembne telefonske številke za vprašanja, ki se nanašajo na ugodnosti Medicare:

• Kako najti pomembne informacije o Medicare

  Če želite najti pomembne informacije o pokritosti s programom Medicare, telefonska številka Medicare ne bo vedno imela odgovorov, ki jih iščete.

  
  

  Če imate pokritost po receptu Medicare Advantage, Medigap ali Medicare Part D, boste morda morali odgovoriti neposredno na te zasebne ponudnike zavarovanj, da bodo odgovorili na vaša vprašanja.

  Pokličite svojo zavarovalnico

  Te telefonske številke so namenjene najprimernejšim ponudnikom zavarovanj Medicare.

  • Aetna Medicare Prednost in zajetje zdravil na recept: 1-855-335-1407; Dopolnilni načrti Aetna Medicare: 1-800-358-8749
  • Prednost modrega križa Medicare: 877-774- 8592
  • Zdravstveni partnerji Medicare Odnosi s člani: 1-866-901-8000 ali (TTY) 1-877-454-8477
  • Prednost in pokritost z zdravili na recept: Kaiser Permanante Medicare: 1-866-973-4584
  • Prednostni načrti za starejše medicare: (800) 394-5566

  Pišite zavarovalnicam

  Svojim zavarovalnicam lahko napišete vprašanja o svojem kritju. Če je mogoče, vtipkajte pismo in se prepričajte, da hranite kopijo, ki označuje datum, ko ste ga poslali po pošti.

  
  

  Če ne morete vnesti svojih vprašanj, ne pozabite napisati jasnega, jedrnatega tiska in pustite veliko prostora med svojimi vprašanji. Bodite prepričani, da vključite svoje kontaktne podatke v vsako korespondenco, ki jo pošljete svojemu zdravniku.

  Preden pošljete pošto, ki vsebuje pomembne dokumente ali vaše zasebne zdravstvene podatke, pokličite naprej in se prepričajte, da imate pravilne kontaktne podatke. Pošte, ki je poslana na napačen naslov, ni vedno poslano na pravo mesto, še posebej na mesta, kjer je prejeta velika količina pošte.

  Naslovi za večje zavarovalnice, ki zagotavljajo police Medicare:

  Aetna Inc.
  PO Box 14088
  Lexington, KY 40512

  Sedež modrega križa Blue Cross
  225 Severni Michigan Ave.
  Chicago, IL 60601

  Sedež zdravstvenih partnerjev
  901 Market Street, Suite 500
  Philadelphia, PA 19107

  Kaiser Permanante
  1 Kaiser Plaza
  Oakland, Kalifornija 94612

  Starejši Želeni
  840 Karolina ulica
  Mesto Sauk, Wisconsin 53583

  Na spletu

  Številni največji ponudniki Medicare Advantage zdaj ponujajo možnosti spletnega klepeta, kjer lahko prek interneta komunicirate z osebo, ki bo na vaša vprašanja odgovorila v realnem času.

  Spletna mesta teh podjetij lahko uporabite tudi za pregledovanje zdravstvenih virov, ki so jih objavili, iskanje informacij o vašem obsegu in iskanje e-poštnih naslovov za vašega ponudnika.

  • Spletna stran Aetna Medicare
  • Spletno mesto BlueCross BlueShield Medicare
  • Spletno mesto HealthPartners Medicare
  • Spletno mesto Kaiser Permanante Medicare
  • Spletno mesto za starejše želene programe Medicare

  Kako se obrnite na Medicare, če imate omejen sluh ali drugo invalidnost

  Če je vaša sposobnost pogovora po telefonu omejena zaradi zdravstvenega stanja, se vseeno lahko obrnete na Medicare. Uporabniki TTY lahko pokličejo 1-877-486-2048 in dosežejo vročo linijo, združljivo z njihovimi napravami.

  Medicare lahko pošljete tudi na [email protected] ali pošljete pismo, v katerem pojasni vaše potrebe:

  Centri za Medicare in Medicaid Services
  Službe za zaslišanja in preiskave (OHI)
  Varnostni bulevar 7500, Postajanje pošte S1-13-25
  Baltimore, MD 21244-1850
  Attn: Osebje za dostop do strank

  Kako se pripraviti na klic v Medicare

  Ko pokličete klicno linijo Medicare, vas bo najprej usmeril v samodejni sistem. Samodejni sistem vam bo dal nekaj možnosti in zbral podatke o vaši zahtevi.

  Če želite govoriti s agentom Medicare, je oseba vedno na voljo, čeprav boste morda morali čakati na čakanju. Bodite prepričani, da pokličete, ko ste v udobnem položaju in ko lahko počakate nekaj časa po telefonu.

  Kadar pokličete Medicare, naj bodo ti predmeti ali informacije na voljo:

  Svojo kartico Medicare in zahtevati papirologijo

  Ko pokličete Medicare, pripravite informacije, ki jih bo zahteval vaš agent. To vključuje vašo člansko številko Medicare, dokumentacijo za zahtevke in druge informacije, povezane z vašim vprašanjem.

  Svinčnik in papir

  Kadarkoli pokličete Medicare, imejte pri roki pisalo in papir. Pred klicem zapišite svoja vprašanja. Zapišite ime osebe, s katero se pogovarjate, in čas klica ter zapišite odgovore na vprašanja, da vam ne bo treba več klicati.

  Prosite prijatelja ali družinskega člana, naj posluša

  Ne pozabite, da lahko na koncu vašega klica vedno zahtevate, da vam podatke pošljete pisno. Če imate na voljo nekoga, ki vam lahko pomaga, je morda pametno poslušati klic na zvočniku. Druga oseba naj ostane tiho na telefonu, vendar vam lahko beleži beležke in vas opozarja na vprašanja, ki jih želite postaviti.

  Spodnja črta

  Medicare ima klicno linijo, na katero lahko pokličete 24/7 za pomoč pri vprašanjih o svojem zdravstvenem zavarovanju. Zasebna zdravstvena podjetja, ki dobavljajo Medicare del D in Medicare dopolnilne načrte, nudijo tudi telefonsko pomoč. Ne pozabite, da je razpoložljivost načrtov odvisna od države in da boste morda morali opraviti nekaj dodatnega dela, da boste našli informacije o vašem zasebnem ponudniku zdravstvenega zavarovanja.

  Če imate slušno stanje ali invalidnost, ki otežuje govorjenje po telefonu, lahko zahtevo po informacijah pošljete po e-pošti ali po pošti. Za pomoč, ki jo potrebujete, lahko uporabite tudi vrstico TTY.

  Čeprav je Medicare lahko zmedeno, se dotaknete in izkoristite razpoložljive vire, se boste približali iskanjem odgovorov.