Povečajte svoj učni trenutek

Ko ocenite bolnikove potrebe in izberete izobraževalno gradivo in metode, ki jih boste uporabili, boste morali:

• Vzpostavite dobro učno okolje. To lahko vključuje stvari, kot je prilagajanje osvetlitve tako, da ima pacient potrebno količino zasebnosti.
• Bodite pozorni na svoje vedenje. To vključuje sprejetje pravega tona glasu in vzpostavitev ustrezne količine očesnega stika (glede na kulturne potrebe). Prav tako je pomembno, da se vzdržate presoje in ne hitite s pacientom. Vsekakor se usedite blizu bolnika.
• Nadaljujte z ocenjevanjem pacientovih skrbi in pripravljenosti za učenje. Še naprej dobro poslušajte in preberite bolnikove verbalne in neverbalne signale.
• Prebiti ovire. Ti lahko vključujejo občutke, kot so jeza, zanikanje, tesnoba ali depresija; prepričanja in stališča, ki niso usklajena z učenjem; bolečina; akutna bolezen; jezikovne ali kulturne razlike; fizične omejitve; in učne razlike.

Poskusite vključiti bolnika in osebo za podporo, kadar je to primerno, kot partnerje v zdravstvenem timu. Informacije in spretnosti, ki se jih pacient nauči, bodo izboljšale sposobnost odločanja glede osebnega zdravja.

Pomagajte pacientu, da se nauči govoriti o osebnem zdravju in zdravstvenih težavah ter razpravlja o tem, kaj je potrebno za lažje upravljanje trenutnega stanja in boljše počutje. Ko bolnik ve, na kaj naj poroča, na kaj se mora osredotočiti in kako postavlja vprašanja v pogovoru z zdravnikom, lahko postane bolj aktiven partner v oskrbi.

Ko razvijete svoj načrt, ste pripravljeni začeti poučevati.

Upoštevajte, da boste dosegli najboljše rezultate, ko boste zadovoljili bolnikove potrebe. To vključuje izbiro pravega časa - tistega učljivega trenutka. Če poučujete samo v času, ki ustreza vašemu urniku, vaša prizadevanja morda ne bodo tako učinkovita.

Malo verjetno je, da boste imeli celo ves čas, ki bi si ga želeli za strpno poučevanje. Pacientu lahko pomaga, da pred sestankom prejmete pisna ali avdiovizualna sredstva. To lahko pomaga zmanjšati pacientovo tesnobo in vam prihrani čas. Možnost zagotavljanja virov vnaprej je odvisna od pacientovih potreb in virov, ki jih imate na voljo.

Pogovorite se o vseh temah, ki bodo obravnavane, in določite časovne okvire. Lahko na primer rečete: "V naslednjih dneh ali obiskih bomo pokrivali teh 5 tem in začeli bomo s to." Vaš bolnik se lahko strinja ali pa si na podlagi zaznane ali resnične zaskrbljenosti izrazi močno željo, da ne bi prišel v red.

Omogočite poučevanje bolnikov v majhnih kosih. Izogibajte se preobremenitvi pacienta. Če je na primer vaš bolnik pripravljen preizkusiti samo 2 od 4 predlaganih sprememb življenjskega sloga, pustite odprta vrata za nadaljnje pogovore o drugih spremembah.

Če svojega pacienta učite določenih veščin, preverite, ali pacient obvlada prvo veščino, preden nadaljujete z naslednjo. Bodite pozorni na ovire, s katerimi se lahko vaš bolnik sooča doma.

Pogovorite se o tem, kaj storiti, če se bolnikovo stanje spremeni. To bo bolniku pomagalo, da se bo počutil bolj pod nadzorom in začutil večje partnerstvo v lastnem zdravstvenem procesu.

Na koncu ne pozabite, da so majhni koraki boljši kot noben.

Ko poučujete novo veščino, prosite svojega pacienta, da jo pokaže, da boste ocenili razumevanje in obvladanje.

Uporabite metodo poučevanja, da ocenite, kako ste kot učitelj. Ta metoda se imenuje tudi metoda show-me ali zapiranje zanke. To je način, s katerim potrdite, da ste bolniku na razumljiv način razložili, kaj mora vedeti. Ta metoda vam lahko pomaga tudi pri prepoznavanju strategij, ki so najbolj koristne za razumevanje bolnika.

Upoštevajte, da poučevanje ni preizkus bolnikovega znanja. To je preizkus, kako dobro ste razložili ali naučili informacije ali spretnosti. Uporabite poučevanje z vsemi pacienti - tistimi, za katere menite, da so jih razumeli, pa tudi bolnikom, za katere se zdi, da se trudijo.

Med poučevanjem si zagotovite okrepitev za učenje.

• Okrepite pacientov trud pri učenju.
• Potrdite, kdaj je vaš bolnik premagal izziv.
• Ponudite namige, nasvete in strategije, ki ste jih zbrali od drugih bolnikov.
• Pacientom sporočite, koga lahko pokličejo, če se kasneje pojavijo vprašanja ali pomisleki.
• Skupna raba seznama zaupanja vrednih spletnih mest in napotitev na organizacije, skupine za podporo ali druge vire.
• Preglejte, kaj ste zajeli, in vedno vprašajte, ali ima vaš pacient druga vprašanja. Če bolnika prosite, naj sporoči določena področja, na katerih lahko še vedno obstajajo vprašanja (na primer »kakšna vprašanja ali pomisleke imate?«, Boste pogosto dobili več informacij, ki zgolj vprašajo: »Ali imate še kakšna vprašanja?

Bowman D, Cushing A. Etika, pravo in komunikacija. V: Kumar P, Clark M, ur. Kumar in Clarke's Clinical Medicine. 9. izd. Philadelphia, PA: Elsevier; 2017: 1. poglavje.

Bukstein DA. Pacientovo spoštovanje in učinkovita komunikacija. Ann Allergy Asthma Immunol. 2016; 117 (6): 613-619. PMID: 27979018 www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/27979018.

Gilligan T, Coyle N, Frankel RM, et al. Komunikacija med pacientom in klinikom: smernice za soglasje Ameriškega združenja za klinično onkologijo. J Clin Oncol. 2017; 35 (31): 3618-3632. PMID: 28892432 www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/28892432.